Usted acaba de colgar tu guijarros electrónicos para una nueva salida de venta al por menor en línea. Usted ya ha examinado la estructura básica de su tienda, y sabe que necesita un buen carro de compras de comercio electrónico para alentar a las empresas. Hay muchas soluciones carrito de compras a disposición de las tiendas de Internet, y son incluso más importantes que son para carros de física de ladrillo y mortero de los minoristas. Por lo tanto, usted necesita hacer su investigación y tener cuidado de escoger un carro con las características que sus clientes necesitan.
Bueno, ahora tenemos una lista de características que el software de carrito de la compra debe poseer. Ahora tienes que ir más de esta lista desde el punto de vista del cliente. ¿Serán estas características a disposición de sus clientes? ¿Cómo van a mejorar la experiencia de compra? ¿Van a alentar el cliente vuelva a comprar nuevos productos? Asegúrese de que las respuestas a estas preguntas son sí antes de instalar el software.
Una vez que un cliente entra en su tienda en línea, te ofrecen una opción para él ver a sus compras anteriores? Si el carro de la compra muestra su historial de compras, sin duda hace que las compras más fáciles para el cliente en la selección de sus compras y más importante, recordando algunos elementos que le gustaría comprar, pero se le olvidó en la actualidad.
¿Su carro de la compra dando una opción para mostrar la lista de deseos del cliente? Podría haber preparado una lista de productos que los sueños de la compra, que si aparece durante sus visitas posteriores podrán ayudarle a tomar una decisión. El carro también puede mostrar los productos que mostraron interés en, pero no ponerlos en el carro durante visitas anteriores. Por último, pero no menos importante, cuando los controles a que se muestre un "gracias" nota?
A todos nos gusta gangas. Es en la naturaleza humana para conseguir más por menos. Si le sucede que tiene un descuento en las ventas de productos que el cliente había comprado antes, ciertamente me gustaría saber acerca de sus ofertas y sus ventas también aumentará. Para estos servicios adicionales, sólo tienes que visualizar a sí mismo como el vendedor en un "ladrillo y mortero de tienda ', atendiendo a un cliente regular. ¿No recuerda con él acerca de los descuentos o los nuevos modelos ahora disponibles de los productos que generalmente comprada?
Al igual que con cualquier otro minorista, que necesita para mantenerse en contacto con los clientes una vez que salgan de su tienda. El mejor software de carrito de la compra lo hace fácil para cualquier minorista en línea. Debe recibir mensajes de confirmación enviados al cliente para hacerle saber cuando se le imputa y cuando sus compras havebeen enviado notificación periódica de nuevos productos, descuentos y ofertas especiales también inducirlo a volver.
Una característica más a considerar, especialmente si usted vende productos de nicho, es unir esfuerzos con otras empresas que son complementarias a su línea de comercio. Por ejemplo, si usted está vendiendo flores de papel en línea, puede contactar con los vendedores de floreros, mesas ornamentales o incluso los sitios de origami y disponer lo necesario para mostrar mutuamente de los demás carros en los sitios web. Al decidir sobre el software de carrito de la compra, por lo tanto, es aconsejable considerar el servicio al cliente también.
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